Questions
Les réponses aux questions les plus courantes, toutes visibles d’un coup.
Les parfums
- Les parfums FARPUM sont-ils mixtes ?
- Oui : la collection est pensée sans distinction de genre. Chaque parfum se porte comme on l’entend.
- Quelle différence entre une eau de parfum et un extrait ?
- La concentration en matières odorantes. Une eau de parfum en contient en général autour de 15 à 20 %, un extrait souvent 20 % et plus : il est plus dense et se porte en moins de vaporisations. Ces valeurs varient selon les maisons.
- Combien de temps un parfum tient-il ?
- Cela dépend de la concentration, des matières (les notes de fond durent le plus longtemps), de la peau et de la température. Sur un vêtement, il tient souvent plus longtemps que sur la peau — testez d’abord sur une zone discrète : certaines matières colorées peuvent marquer les tissus clairs.
- Comment conserver mon parfum ?
- Flacon fermé, à l’abri de la lumière et de la chaleur. Évitez la salle de bains chauffée et le rebord de fenêtre : la lumière et les écarts de température altèrent les matières.
- Puis-je découvrir un parfum avant le grand flacon ?
- Le format voyage de 10 ml permet de porter un parfum plusieurs jours avant de choisir. La possibilité de recevoir des échantillons sera précisée ici.
- Les parfums contiennent-ils des allergènes ?
- Comme la plupart des parfums, oui : plusieurs matières naturelles et molécules (limonène, linalol, coumarine…) figurent parmi les allergènes que la réglementation européenne impose de mentionner. La liste complète sera indiquée sur chaque fiche et sur l’étui.
Commandes et livraison
- Où livrez-vous et à quel prix ?
- Les zones, tarifs et délais de livraison ne sont pas encore définis. Ils seront indiqués sur la page Livraison et retours et dans le panier avant toute commande.
- Puis-je retourner un parfum ?
- Dans l’Union européenne, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après un achat à distance. Un parfum descellé après la livraison peut toutefois en être exclu pour des raisons d’hygiène. Les conditions précises de FARPUM seront publiées sur la page Livraison et retours.
- Comment payer ?
- Le paiement en ligne n’est pas encore activé sur ce site de démonstration. Les moyens de paiement seront annoncés à l’ouverture de la boutique.
Le site
- Les images sont-elles de vraies photos ?
- Non. FARPUM est une marque fictive : tous les visuels — flacons, campagnes, vidéos, film d’entrée — ont été créés avec l’intelligence artificielle (Artlist) pour la démonstration.
- Le site utilise-t-il des cookies ?
- Seulement le stockage nécessaire à son fonctionnement : votre panier, votre langue et votre préférence sonore restent dans votre navigateur. Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité.
- Le « Trouver votre parfum » utilise-t-il l’intelligence artificielle ?
- Non. Il compare vos réponses aux caractéristiques de chaque parfum avec des règles simples, et affiche les raisons de chaque recommandation.